随着社会对医疗保健意识的提高,人们对于医疗服务的需求越来越大,致使医院门诊量日益增加。 门诊量增多,患者问询量增多,护士导医疲于解答患者就诊进度问题,工作量大。医院现行叫号模式只有一个候诊大屏,诊室区未配置诊室候诊屏,未实行一二级分诊;或者根本没有叫号,患者不能及时得到自己的候诊信息,不能有效疏散人流,叫号效率低下,候诊秩序混乱。医院空间大,人流量多,信息指引依赖传统的LED屏、电视、纸质海报、易拉宝,无法有效全院覆盖,统一管理。

 

 

智慧医疗分诊管理系统以目前主流的开发工具,NET开发,系统利用B/S与C/S相结合的技术,充分分析目前医院现状,结合医院实际进行定制开发的一整套解决医院分诊的系统。提高就诊效率、减少患者候诊等待时间。支持多种设备接入形式。同时分诊管理系统还提供多种接口,方便其它程序(如微信、APP等)进行接入查询等。软件具有独立知识产权,已在全国各地多家三甲医院实施并成功运行。

医院排队方案

六大基础功能

项目案例

系统优势

提高医生看诊率效30%左右医生可以更多时间去了解患者病情,与患者进行更深入的了解。同时确保一人一诊室。

 

 

提高患者就诊满意度50%以上患者就诊体验的质的提高,分诊管理系统通过多种网络渠道了解看诊进度,合理分流患者让患者更加合理的按排分诊时间。可以达到分时段候诊。

 

 

减少患者等候时间约30%,分诊系统以分诊算法,以合理的分配方式。初诊与复诊的合理配比、过号的合理分配。就诊与等待的优化处理。

 

 

解决护士80%以上的工作量、让护士解脱出来协助医生工作好的为患者提供疾病方面的咨询及其它方面的协助。更有效的了解等候区危重病人的情况及时处理危重病人。

硬件设备

硬件设备有:诊室一体机、诊间结算一体机、诊区签到一体机、诊区候诊一体机、叫号与道闸联动系统、自助取单机、LED/拼接显示屏、专家排版连廊显示屏、液晶网络呼叫、客户评价设备等。

门诊科室叫号流程

1.从HIS中获取患者当日挂号信息及预约挂号信息。

 

 

2.分诊叫号系统软件将患者信息自动分配到相应的医生或科室队列。

 

 

3.护士可以通的护士站软件调整患者就诊顺序。

 

 

4.护士实时查看本诊区的患者就诊状态。

 

 

5.医生通过医生工作站的虚拟呼叫软件呼叫当前就诊患者。

 

 

6.医生通过操作虚拟呼叫软件后,系统自动通过多种显示终端显示及语音同步提示患者到相应诊室就诊。

 

 

7.对于特定优先患者,经护士进行确认后,可以用特殊权限对患者就诊顺序进行调整,插前或延后。

 

 

8.对于过号患者,可由护士将患者拉回等待就诊队列,叫号顺序规则可以根据医院自定义。

 

 

9.对于当日就诊检查后的复诊患者,到分诊护士台确认身份后,护士可进行调号。或直接进入诊室。